CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Xin chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua hàng của Bufun!
Trong trường hợp bạn không hài lòng về sản phẩm, Bufun xin gửi đến bạn quy trình đổi trả sau:
- Thời gian đổi trả trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng. Bao gồm cả những sản phẩm khuyến mãi (ngoại trừ Boxer và vớ).
- Đổi trả đối với các sản phẩm sai size, lỗi sản phẩm, giao nhầm sản phẩm.
- Hàng đổi trả phải còn tem mác, chưa qua sử dụng, chưa qua giặt, tẩy, không có vết ố, không có mùi kỳ lạ,…
- Mỗi sản phẩm được đổi hàng một lần.
- Khi đổi hàng mà lỗi do Bufun Quý khách hàng sẽ không mất bất kỳ tiền phí vận chuyển nào. Ngược lại nếu đổi sản phẩm không do lỗi của Bufun thì Quý khách vui lòng thanh toán giúp Bufun một phần phí vận chuyển là 30.000đ nhé.
- Trường hợp trả hàng Quý khách hàng vui lòng thanh toán toàn bộ phí vận chuyển.
- Bufun không hỗ trợ đổi trả đối với các sản phẩm do cố ý làm hỏng, lỗi không phải do Bufun.
Quý khách hàng vui lòng đổi trả theo quy trình sau:
Bước 1 : Điền thông tin đổi trả qua số hotline: 090 246 7997 (Call, Zalo).
Bước 2: Xác nhận các thông tin đổi trả về sản phẩm với bộ phận CSKH của Bufun.
Bước 3: Ngay khi xác nhận chúng tôi sẽ gửi bạn đơn hàng mới, bạn chỉ cần chờ vận chuyển tới giao hàng và giao lại sản phẩm muốn đổi cho bên vận chuyển.
Chúc quý khách hàng luôn có trải nghiệm vui vẻ tại Bufun!
